售后服务

极速退款:货寄出之前,不想要了随时可以申请退单退款,定制订单也可以退,工期在6个月以内的需要支付订单总额10%违约金,如果不想支付违约金可以等6个月期满时退单

无忧退货:收到货起,7日内,只要不满意就可以申请退货,无需任何理由,我们安排快递员上门揽收,运费我们全包

终身保修:出现任何质量问题免费维修更换,正常损耗、人为损坏、保管不善等非质量问题只收取维修成本价,我们安排快递员上门揽收,运费我们全包

售后地址:彭福安 15014042011 浙江省龙泉市剑池街道欧冶大道50号(新汽车站对面宏鑫驾校旁)  




免责声明

1、白泽堂不承诺工期,定做工期上限为6个月,6个月做不出来的货,再给6年也做不出来,如果到期还没完工,我们会主动退单

2、白泽堂不对刀刃进行质保,砍任何东西崩口了、卷刃了,都不属于质量问题,也都不在售后服务范围内,我们造不出不崩不卷的刀,如果你的刀崩卷了,可以用赠品磨刀石修复,也可以协商寄回付费维修

3、赠品无售后服务,白泽堂不为任何赠品承担任何责任

4、以下情况可能导致快递途中延迟,白泽堂不承诺运输时效运输路上慢也还请耐心等待
      因为大雪、台风、地震、泥石流等自然灾害
      因为临时公安检查快递网点
      因为节假日、部分城市举办重大会议等

5、开刃刀剑存在一定危险性,请妥善保管,把玩时注意安全,白泽堂不为任何意外受伤事故承担责任

6、请勿把刀剑携带至公共场合,请勿使用白泽堂产品做任何违法的事情,白泽堂不为任何客户自身行为承担法律责任

7、任何购买白泽堂产品的用户均视为已经阅读并且认同此声明




温馨提示

1、龙泉刀剑采用传统手艺手工制作,生产过程中存在一定的瑕疵和误差,请勿对龙泉刀剑抱有过高的精度要求
2、刀剑工艺再完美也不能跳出物理范畴,神器亦不可一刀劈开坦克航母,请勿对龙泉刀剑抱有过高的性能幻想
3、开刃刀剑运输存在风险,如果运输途中被扣被查被压坏,由白泽堂承担损失,我们已经登记备案,还请放心购买